Términos y Condiciones

1. Información General

FutXem Sports® (en adelante, "FutXem Sports", "nosotros", "nuestro") es una tienda comercio electronico virtual dedicada a la comercialización de indumentaria deportiva,accesorios,decoraciones,etc con sede administrativa en Villavicencio, Meta, Colombia. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos.

2. Productos y Precios

Nuestras camisetas son prendas importadas de calidad 1A, confeccionadas con los mismos estándares que utilizan los equipos profesionales. Ofrecemos una alternativa accesible para los amantes del fútbol que buscan estilo, comodidad y durabilidad.

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA correspondiente. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero los pedidos ya confirmados respetarán el precio vigente al momento de la compra.

3. Pedidos y Pagos

Solo Aceptamos pagos a través de Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito, PSE, efectivo) y Pago Contra Entrega (disponible en Villavicencio). Al realizar un pedido, el cliente declara que los datos proporcionados son verídicos y completos. FutXem Sports® se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error en el precio o indisponibilidad de stock, notificando al cliente de inmediato y reembolsando el importe correspondiente. Recuerde solo en nuestra tienda oficial y nuestros alieados comerciales como mercado pago se hacen los pagos,abstengase de aceptar pagos por medio de links de dudosa procedencia.

4. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Para la ciudad de Villavicencio Meta, ofrecemos envío gratuito si pagas con Mercado Pago y entrega en 24-48 horas hábiles (sujeto a verificación de pago). Para otras ciudades, los tiempos y costos se debera consultar en los canales de servicio y atencion al cliente. FutXem Sports® no se hace responsable por demoras atribuibles a terceros (transportadoras, condiciones climáticas, etc.).

5. Devoluciones y Cambios

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto se encuentre en su estado original (sin uso, con etiquetas,elementos de marca y empaque). Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente. Para gestionar una devolución, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico.

6. Responsabilidad

FutXem no se hace responsable por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso incorrecto del producto, o por factores externos no controlables. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor total de la compra.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logos, diseños) son propiedad de FutXem Sports®. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de la ciudad de Villavicencio, Meta.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

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